De release van elk nieuwe versie zorgt telkens weer voor spannende momenten bij het ontwikkelteam van C-Logic. Nét nadat groen licht voor de productie van de master-cd wordt gegeven komt er altijd wel één of ander klein probleempje aanzetten dat alweer brandhout maakt van de reeds schromelijk overschreden deadline.

U raadt het al, ook deze keer was dat niet anders. Maar goed, ondertussen heeft u ongetwijfeld de globale update (versie 7.84 voor DOS en 5.21 voor Windows) ontvangen en, naar we aannemen, ook feilloos geïnstalleerd. Is dit niet het geval, of zit u met enkele vragen omtrent de modaliteiten waaronder u de nieuwe versie kunt bekomen? Op bladzijde vier lichten we graag in detail toe hoe u updategerechtigde wordt en hoe de distributie van onze nieuwe versies precies in zijn werk gaat. Het zal u nauwelijks verbazen dat ook hiervoor het Internet een steeds belangrijker rol vervult. Wie beschikt over een breedband internetaansluiting heeft voortaan nog slechts enkele minuten nodig om elke update (niet enkel de globale, maar ook alle tussentijdse) rechtstreeks van onze ftp-site te plukken.

Voor wie handel drijft met één van de 10 landen die op 1 mei definitief tot de Europese Unie toetreden, zijn de nieuwe versies trouwens geen overbodige luxe.  De structuur van de BTW-nummers voor die lidstaten, de correcte verwerking van intracommunautaire leveringen, de Intrastat-aangifte, het zit er allemaal kant en klaar in.  Meer erover op de keerzijde van deze pagina.

Bij de release van elke nieuwe versie krijgt ook het supportteam van        C-Logic het telkens een beetje warmer.

Want, hoe goed onze programmeurs de nieuwe functionaliteiten ook weten te integreren in de bestaande software, uit ervaring weten we dat het bij elke globale update op onze helpdesk heel wat drukker wordt.  Daar houden we dan ook rekening mee. Om u snel verder te kunnen helpen is niets zo belangrijk als een goede, duidelijke vraagstelling. In onze traditionele rubriek ‘Wist u dat?’, deze keer een paar nuttige tips die de communicatie met onze supportverantwoordelijken ten goede komen.

Uit de enquête die we bij de vorige nieuwsbrief lanceerden blijkt trouwens dat die bewuste rubriek door het merendeel van de lezers fel gesmaakt wordt.  Trouwens, van die enquête gesproken, u bent natuurlijk niet vergeten dat we daar een paar leuke lezersprijzen aan verbonden hadden! Zoals aangekondigd werden uit alle inzendingen drie gelukkige winnaars van een heuse ballonvaart getrokken.  Kijk snel binnenin om te zien of jouw naam misschien op het lijstje staat.  Is dat het geval, dan hoeft u niks anders te doen dan te juichen en rustig af te wachten. De voucher wordt binnenkort bij u thuis afgeleverd.  Alvast gefeliciteerd!
 

Rudy Steyaert - managing director